Retourneren en bedenktijd
Logistiek & Retourbeleid
Zichttermijn & Herroepingsrecht
Bij 1stbuddha hanteren wij een zichttermijn van 14 dagen na ontvangst van uw aankoop. Binnen deze periode kunt u ons per e-mail laten weten dat u van de aankoop wilt afzien. Na deze aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen om het object fysiek retour te sturen naar ons Nederlandse depot.
Conditie & Waardevermindering
Onze collectie bestaat uit unieke, tweedehands en veelal antieke objecten. Wij nodigen u uit om het object te beoordelen zoals u dat in een fysieke galerie zou doen. Gebruik of behandeling die verder gaat dan noodzakelijk om de aard en kenmerken van het object vast te stellen, kan leiden tot een waardevermindering waarvoor de koper aansprakelijk is.
Richtlijnen voor Retourzending
Kosten: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de koper. Bij grote, zware of uiterst kwetsbare objecten kunnen deze kosten aanzienlijk zijn. Eventuele extra verzendopties gekozen bij aankoop (zoals express- of palletvervoer) worden bij retour vergoed tot het standaard verzendtarief.
Verpakking: Vanwege de kwetsbare aard van onze kunstwerken dienen retourzendingen zorgvuldig en professioneel te worden verpakt. Schade die ontstaat door onvoldoende verpakking bij de retourzending kan worden doorberekend.
Protocol bij Beschadiging
Indien een object beschadigd aankomt of wezenlijk afwijkt van de beschrijving, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen. In dergelijke gevallen zorgen wij voor een passende oplossing en nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
Ter bescherming van zowel de koper als de galerie worden alle objecten vóór verzending door ons team zorgvuldig gedocumenteerd en gefotografeerd, zodat retouren transparant en eerlijk kunnen worden afgehandeld.
Retouren & Correspondentie:
1stbuddha Logistiek
Nederland
Aanmeldingen via: sales@1stbuddha.com
1stbuddha op Tiktop
Foto’s vertellen maar de helft van het verhaal. Volg 1stbuddha op TikTok voor een unieke kijk achter de schermen. Van de geur van antiek kamferhout tot de verborgen details van eeuwenoude polychromie; wij brengen de historie tot leven. Ontdek de symboliek, de herkomst en het vakmanschap van onze collectie in bewegend beeld.