Klantenservice
Veel gestelde vragen
Veelgestelde vragen
Zijn de objecten authentiek?
Ja. Alle objecten bij 1stbuddha worden zorgvuldig geselecteerd en individueel beoordeeld. Wij verkopen geen moderne replica’s of decoratieve massaproductie.
Hoe oud zijn de boeddhabeelden en objecten?
De ouderdom verschilt per object. Waar mogelijk vermelden wij een datering op basis van stijl, materiaal en ervaring. Bij antieke objecten blijft een marge altijd realistisch.
Worden de objecten geleverd met documentatie?
Bij veel objecten is aanvullende informatie beschikbaar. Heb je specifieke vragen of wil je extra uitleg of foto’s, dan kun je altijd contact opnemen.
Vanwaar worden bestellingen verzonden?
Bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit Nederland. Retouren worden eveneens in Nederland afgehandeld.
Waar is 1stbuddha gevestigd?
Het bedrijf is juridisch geregistreerd in Estland. Het management en de dagelijkse operatie zijn Nederlands.
Verzenden jullie binnen Europa?
Ja, wij verzenden binnen Nederland en Europa. Verzending gebeurt zorgvuldig en professioneel verpakt.
Kan ik een object reserveren?
In sommige gevallen is reserveren mogelijk. Neem hiervoor contact met ons op.
Kan ik een object retourneren?
Ja. Je hebt het recht om een aankoop binnen de wettelijke termijn te retourneren. Neem vooraf contact met ons op voor duidelijke afstemming.
Zijn de foto’s representatief?
Ja. De getoonde foto’s zijn van het daadwerkelijke object dat je ontvangt. Wij verfraaien of manipuleren beelden niet.
Ik twijfel of heb vragen. Wat nu?
Dat begrijpen wij. Neem gerust contact op. Wij beantwoorden vragen persoonlijk en eerlijk.
Kopen & bieden
Ja. U kunt op elk antiek object vanaf €500 een vrijblijvend bod doen met de knop ‘Doe een bod’ op de productpagina. Wij reageren per e-mail.
Let op de beschikbare ruimte, het materiaal, de herkomst en de sfeer die u zoekt. Zittende figuren vormen een rustig middelpunt, staande figuren passen goed in hogere entrees of open ruimtes.
Echtheid & documentatie
Bij elk boeddhabeeld ontvangt u documentatie met de opgegeven periode, het materiaal en de beschikbare herkomstinformatie, samen met onze garantie van echtheid.
Wij bekijken het oppervlak, het gietwerk en de slijtage voordat wij een object toeschrijven. Onze onderzoeksgids De anatomie van de Boeddha legt de methoden uit.
Verzending & levering
Bestellingen worden per object verpakt en verzekerd internationaal verzonden.
Zeldzame en kostbare objecten kunnen door een persoonlijke koerier worden bezorgd. Vraag de klantenservice naar de mogelijkheden voor uw object.
De levertijd hangt af van de bestemming. Zie Levertijd voor de actuele levertijden per regio.
Retourneren
Ja, binnen 14 dagen. Wij regelen de exportdocumenten voor u. Neem contact met ons op voordat u een retour verstuurt.
Betalen
Klarna, creditcard, PayPal of bankoverschrijving.
Onderhoud & presentatie
Alleen als het product uitdrukkelijk als geschikt voor buiten wordt omschreven. Houten, gelakt, beschilderd en verguld antiek hoort binnen te blijven.
Geen vragen gevonden
Probeer andere woorden of neem contact op met de klantenservice.